Dialogmanagement und Kundenservice

AOK Baden-Württemberg · 70191 Stuttgart

Auftraggeber: AOK Baden-Württemberg
Ort: 70191 Stuttgart
Veröffentlicht: 30.10.2026
Angebotsfrist: 25.11.2026
Hauptgegenstand: 79512000 — Wirtschaft, Marketing & Recht

Aus der Bekanntmachung

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Auftragnehmer über die bedarfsabhängige Erbringung von Leistungen im Bereich Dialogmanagement und Kundenservice. Die Leistungen umfassen insbe-sondere die Durchführung von Inbound- und Outbound-Kommunikation (Kunden-bindung) sowie weitere, im Leistungsverzeichnis näher beschriebene Dienstleistungen im Bereich Kundenservice.

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