Rahmenvereinbarung für den Zeitraum vom 01.01.2027 bis 30.06.2029 mit der Verlängerungsoption um ein weiteres Jahr mit IT-Systemvertrag für das Internetportal der Stadt Arnstadt

Auftraggeber

Thüringen: Stadt Arnstadt

Ort

99310 Arnstadt

Veröffentlicht

15.10.2026

Angebotsfrist

10.11.2026

Hauptgegenstand

72413000 — Webseitengestaltung

Beschreibung der Leistung Der Auftragnehmer entwickelt und realisiert einen neuen und zukunftsfähigen Onlineauftritt für arnstadt.de. Der Servicegedanke sollte im Mittelpunkt stehen. - Die neue Website soll konsequent an den Bedürfnissen der Bürger ausgerichtet sein, d.h. den Bürgern die Ämter und Zuständigkeiten, Infos und Amtliche Bekanntmachungen, digitale Optionen wie Terminbuchung und perspektivisch Antragstellung sowie weitere Themen (Ratsinformationssystem, Bürgerbeteiligung) übersichtlich und intuitiv nutzbar darzustellen. - Verwaltungsstrukturen verständlich abbilden, ohne diese zur primären Navigation zu machen. - Inhalte bündeln und die Anzahl der Unterseiten reduzieren. - Barrierefrei, responsive und zukunftssicher umgesetzt werden. - Als Grundlage für spätere Digitalisierungs- und KI-Anwendungen dienen Inhaltliche Anforderungen Für den Bereich Bürger und Rathaus sind insbesondere folgende Funktionen und Inhalte umzusetzen: - Klare und übersichtliche Darstellung der Struktur der Ämter und Zuständigkeiten: das Anliegen des Bürgers muss im Vordergrund stehen, die wichtigsten Bürgeranliegen sollen von der Startseite aus erreichbar sein inkl. der eingebundenen Formulardaten und der nötigen Informationen - Optional einzubinden: ThAVEL (Thüringer Antragsmanagementsystem für Verwaltungsleistungen) per Schnittstelle Zuständigkeitsfinder Thüringen - Notwendig ist die Möglichkeit der Terminbuchung, um Wartezeiten für die Bürger zu reduzieren - Einbindung des vorhandenen Terminbuchungssystems - Amtliche Bekanntmachungen und Infos zum Stadtgeschehen in einem „Newsbereich“ übersichtlich darstellen (optional inklusive einer „Eilmeldungs-Option“) Wichtig: Umfangreichere Gestaltungsmöglichkeiten (besseres Einbinden von Bildern, Planungsfunktion für Beiträge, händisches Anordnen von Artikel in der Übersicht) - Einbinden des Ratsinformationssystems - Neuinstallation des bestehenden Mängelmelders - Schnittstellen für Barrierefreiheit: Screenreader, Vorlesefunktionen, kontrastreiche Darstellungen, Leichte Sprache/Gebärdensprache - Integration eines beliebigen Übersetzungstools Technische Anforderungen Gefordert wird ein modernes Open-Source-Content-Management-System, das eine intuitive Bedienung auch ohne technische Vorkenntnisse ermöglicht. Das System soll flexibel erweiterbar und an projektspezifische Anforderungen anpassbar sein. Eine strukturierte Inhaltsverwaltung, klare Rechtevergabe sowie eine stabile und wartungsarme Architektur werden vorausgesetzt. - Die Internetpräsenz muss über alle Browser und Mobilgeräte erreichbar und visuell ansprechend sein. - Bitte darstellen ob die im CMS vorgenommenen Programmierungen nach Serviceende zugänglich sind oder ob er an externe Plattform-Abhängigkeiten gebunden ist. Wiederkehrende Lizenz- oder Nutzungsgebühren sind einzukalkulieren. - Betreuung, Administration und Weiterentwicklung durch den Anbieter sind während der Laufzeit sicherzustellen. - Erweiterbarkeit durch Plugins/Module - revisionssichere Versionierung von Inhalten / Änderungen an Inhalten werden nachvollziehbar gespeichert Funktionale Anforderung - leistungsfähige, intelligente Suchfunktion (semantische Suche, hohe Trefferqualität) KI-unterstütze Suche - Integration von Formularen (Kontakt, Anmeldung etc.) zur Weiterverarbeitung - Veranstaltungskalender (Einbindung des Veranstaltungskalenders der Bachstadt Arnstadt) - Generative Engine Optimization (GEO): Die Website ist so zu konzipieren und technisch umzusetzen, dass ihre Inhalte auch von KI-gestützten Such- und Antwortsystemen möglichst gut erfasst, verstanden, bewertet und als relevante Informationsquelle berücksichtigt werden können. Hierzu sind insbesondere eine geeignete technische Struktur, semantisch klare Inhalte, strukturierte Daten sowie eine suchmaschinen- und KI-gerechte Aufbereitung der Inhalte zu berücksichtigen. Performance und Skalierbarkeit - Ladezeit: maximal 2 Sekunden bei Standardverbindung - mobile Optimierung (Mobile First) - Vorbereitung für zukünftig