Supportleistungen für Microsoftprodukte

Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE) · 53179 Bonn

Auftraggeber: Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)
Ort: 53179 Bonn
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Veröffentlicht: 21.10.2026
Angebotsfrist: 02.11.2026
Hauptgegenstand: 72000000 — IT-Dienstleistungen

Aus der Bekanntmachung

Supportleistungen für Microsoftprodukte Auftragsgegenstand sind Support Leistungen des Auftragnehmers für 2nd Level und 3rd Level bei der Bearbeitung von Incidents, Problems und Service Requests für die gesamte Server- und Clientumgebung des Auftraggebers, bestehend aus ca. 205 Windows Servern und ca. 1.800 PCs sowie proaktive Beratung und Wissenstransfer zur Vermeidung von Systemausfällen wie z. B. Schulungen, Webinare und Workshops. Remote oder in Ausnahmefällen beim Auftraggeber vor Ort in 53179 Bonn

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